No primeiro Webinar Comercial, do mês de julho, serão explicadas algumas funcionalidades base do iPortaDoc, fundamentais para uma utilização mais eficiente. Será posteriormente apresentado o iPortalDoc, como solução transversal para a gestão dos processos de negócio em diferentes setores de atividade. A encerrar o ciclo Comercial será analisado o impacto da Rede Social Corporativa, IPBRICK.CAFE, na Administração Pública.

Durante os Webinars Técnicos será apresentada, de forma detalhada,  a solução de Comunicações Unificadas sobre IP da IPBRICK, o IPBRICK.UCoIP,  com particular destaque para a administração da área de VoIP.

 

Webinars Comerciais | 11, 18 e 25 de julho |10h00

11 de julho | quarta-feira |10h00
Tema: Como usar o iPortalDoc
Para que possa tirar maior partido da solução de Gestão Documental e de Processos, durante este Webinar vamos mostrar-lhe algumas funcionalidades base, tais como: inserir documentos, associá-los entre si ou a emails, encaminhar um ou vários documentos, com e sem ação pendente, ligá-los a diferentes pastas ou consultar documentos associados. 

18 de julho | quarta-feira | 10h00
Tema: Como pode o iPortalDoc ajudá-lo a gerir os seus processos de negócio?
Serão apresentadas diversas referências e processos do iPortalDoc, usados em diferentes setores de atividade, dando-o a conhecer como uma solução capaz de colmatar necessidades nas mais diferentes áreas de negócio.

25 de julho | quarta-feira | 10h00
Tema: IPBRICK.CAFE - O impacto de uma Rede Social Corporativa na Administração Pública
Apresentação do IPBRICK.CAFE como solução de apoio à comunicação e redução do tráfego de email na Administração Pública.

Webinars Técnicos | 05, 12, 19 e 26 de julho | 10h00
 

05 de julho | quinta-feira | 10h00
Tema: IPBRICK.UCoIP - Comunicações Unificadas sobre IP
Grupos de atendimento, sequências de atendimento, escalonamento e conferências de chamadas.

12 de julho | quinta-feira | 10h00
Tema: IPBRICK.UCoIP - Comunicações Unificadas sobre IP
Gestão de filas de espera e callback. 

19 de julho | quinta-feira | 10h00
Tema: IPBRICK.UCoIP - Comunicações Unificadas sobre IP
Atendimento Interativo (IVR) e classes de acesso.

26 de julho | quinta-feira | 10h00
Tema: IPBRICK.UCoIP - Comunicações Unificadas sobre IP
Gestão de rotas e rotas dinâmicas.

Se pretende participar nos nossos Webinars mas não recebeu convite, por favor, responda a este email indicando-nos em quais pretende participar. Posteriormente enviar-lhe-emos o convite.